Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti mezi společností Twilight Path s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a klientem při poskytování právních konzultací a služeb souvisejících s povolením k pobytu v České republice.

2. Identifikace poskytovatele

Twilight Path s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1
IČO: [bude doplněno]
DIČ: [bude doplněno]
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

3. Předmět činnosti

Poskytovatel poskytuje následující služby:

• Právní konzultace v oblasti cizineckého práva
• Asistence při žádostech o dočasné povolení k pobytu
• Pomoc s získáním trvalého povolení k pobytu
• Příprava a kontrola dokumentů
• Zastupování před úřady
• Další související právní služby

4. Uzavření smlouvy

4.1 Smlouva o poskytování služeb se uzavírá písemným potvrzením objednávky poskytováním nebo podpisem smlouvy.

4.2 Klient má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud se nejedná o služby již poskytnuté.

4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb bez udání důvodu.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku nebo individuální nabídce.

5.2 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

5.3 Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury.

5.4 Při opoždění platby má poskytovatel právo na úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

5.5 Klient je povinen uhradit i případné soudní a mimosoudní náklady vymáhání.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

6.1 Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a s péčí řádného hospodáře
• Zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se klienta
• Informovat klienta o postupu řešení jeho záležitosti
• Postupovat v souladu s platnými právními předpisy

6.2 Poskytovatel má právo:

• Požadovat od klienta potřebnou součinnost a dokumenty
• Odmítnout poskytnutí služby, která by byla v rozporu s právními předpisy
• Ukončit poskytování služeb při neplnění závazků klientem

7. Práva a povinnosti klienta

7.1 Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Uhradit dohodnutou cenu za poskytnuté služby
• Poskytnout potřebnou součinnost
• Dostavit se na sjednané jednání včas

7.2 Klient má právo:

• Být informován o postupu řešení své záležitosti
• Požadovat vysvětlení postupu a použitých metod
• Ukončit smluvní vztah s přiměřenou výpovědní dobou

8. Odpovědnost za škody

8.1 Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností.

8.2 Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých klientem.

8.3 Odpovědnost poskytovatele je omezena na výši škody, maximálně však na dvojnásobek ceny poskytnutých služeb.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Smlouva se ukončuje:

• Splněním předmětu smlouvy
• Dohodou smluvních stran
• Výpovědí kterékoli ze smluvních stran
• Odstoupením od smlouvy

9.2 Výpovědní doba činí 30 dnů a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

10. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Reklamace

11.1 Klient má právo reklamovat poskytnuté služby písemně do 30 dnů od jejich poskytnutí.

11.2 Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 30 dnů od jejího doručení.

11.3 Oprávněnou reklamaci poskytovatel vyřídí bezplatným opravením služby nebo vrácením poměrné části ceny.

12. Řešení sporů

12.1 Smluvní strany se budou snažit řešit všechny spory smírnou cestou.

12.2 Nepodaří-li se spor vyřešit smírně, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.

12.3 Na smluvní vztahy se vztahuje české právo.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 8. srpna 2025.

13.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude klient informován e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek.

13.3 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

14. Kontaktní údaje

Pro řešení jakýchkoli otázek souvisejících s těmito obchodními podmínkami nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1